Politique de Retour de beautybarparis.com

Chez beautybarparis.com , nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients. Nous comprenons cependant que parfois, vous pouvez changer d'avis ou avoir besoin de retourner un produit. Voici notre politique de retour pour vous aider dans ce processus.

1. Retours acceptés:
   - Nous acceptons les retours des produits non utilisés et non endommagés dans les 30 jours suivant la date d'achat.
   - Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et les accessoires inclus.
   - Les articles retournés doivent être accompagnés du reçu original ou de la preuve d'achat.

2. Processus de retour:
   - Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone ou par e-mail. Nous vous fournirons les instructions détaillées sur la façon de retourner votre produit.
   - Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de votre commande.

3. Remboursements:
   - Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons une notification par e-mail pour confirmer la réception.
   - Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.
   - Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

4. Articles non retournables:
   - Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits de maquillage ou les produits ouverts.

Nous sommes là pour vous aider!
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider et de vous offrir une expérience de retour sans tracas.

L'équipe de beautybarparis.com